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i can't install global base pack


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good afternoon my purchase code is 5eb82e7b11100
i can't install global basepack
list of errors:
I can't sync with the simulator
a communication error occurred while trying to perform the action
window7 sevipac1 and all the requirements

Thank you

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Su archivo de registro central nos proporciona información importante, adjúntelo a sus solicitudes de soporte. Lo puede encontrar en los siguientes lugares, o pulsando Control + Shift + L .

  • Windows :% APPDATA% / Orbx / Central / central.log
  • macOS : ~ / Library / Application Support / Orbx / Central / central.log
  • Linux : ~ / .config / Orbx / Central / central.log


Puede eliminar este cuadro / presupuesto una vez que se adjunte su registro

 

 

 

Sistema operativo :  

Simulador :  

Captura de pantalla :  

Problema :  

 

Captura1.PNG

Captura3.PNG

Captura4.PNG

central archivo.txt

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